Autonomie
Le workbook
35 €
- Le workbook en PDF
- 30 exercices quotidiens
Psychopraticienne · Consultations en visio
Retrouver de l'élan une séance à la fois
Je vous accompagne, seul·e, en couple ou en famille, pour traverser une période difficile, apaiser ce qui pèse et remettre de la joie dans le quotidien. Les séances ont lieu en visio, où que vous soyez.
Enfants & ados bienvenus
LGBTQIA+ friendly
Trans friendly
Par où commencer ?
Qui suis-je
Enchantée, moi c'est Tekla
Avant de devenir psychopraticienne, j'ai étudié le droit à Nantes, puis j'ai été gendarme. Deux univers où l'on rencontre des personnes à des moments souvent difficiles de leur vie.
J'ai ensuite traversé un burn-out, puis reçu plusieurs diagnostics : des maladies chroniques comme l'endométriose et le trouble dysphorique prémenstruel (TDPM), mais aussi un TOC et un trouble dépressif. Ce parcours m'a appris combien il est précieux d'être écoutée, crue et accompagnée sans jugement. C'est ce qui m'a donné envie d'en faire mon métier.
Je me suis ensuite formée chez Naturalistico, de 2024 à 2026, à la psychopratique et à une dizaine d'approches complémentaires. Aujourd'hui, j'accompagne en visio les adultes, les ados, les couples, les parents et les familles.
Tekla
Pourquoi consulter
Vous vous reconnaissez peut-être…
Il n’est pas nécessaire d’aller « très mal » pour consulter. Voici quelques situations pour lesquelles on vient me voir.
Plus d’élan, plus d’envie
Même les choses simples vous demandent un effort immense. Vous vous isolez peu à peu, avec l’impression que personne ne peut comprendre.
Une inquiétude permanente
Vous avez peur de mal faire, de décevoir, de ne pas être à la hauteur. Même les bons moments deviennent une source d’inquiétude.
Des crises d’angoisse
Votre corps s’emballe sans raison apparente et vous redoutez la prochaine crise.
L’épuisement
Vous avez tenu, longtemps, jusqu’à ce que votre corps et votre esprit vous imposent une pause. Vous avez du mal à accepter de ne pas aller bien.
Des émotions qui débordent
Vous passez d’un état à l’autre sans comprendre ce qui vous arrive, avec l’impression de ne plus rien contrôler.
Après une séparation
Vous avez perdu vos repères, vous doutez de tout, y compris de vous-même.
La solitude
De l’extérieur, tout semble normal. À l’intérieur, vous vous sentez seul·e et incompris·e.
Un passé qui pèse encore
Certaines expériences anciennes continuent d’influencer vos relations et vos choix, même quand vous pensiez les avoir dépassées.
Une perte de repères
Après des événements difficiles, vous ne savez plus vraiment qui vous êtes ni dans quelle direction aller.
La charge mentale de parent
Entre les enfants, le travail et le quotidien, vous vous êtes oublié·e. Prendre du temps pour vous vous fait culpabiliser.
Le harcèlement, l’exclusion
À l’école ou ailleurs, les moqueries et la mise à l’écart ont abîmé votre confiance. Vous avez fini par croire que quelque chose n’allait pas chez vous.
Dire non
Vous dites oui même épuisé·e, par peur de décevoir, puis la frustration et la tristesse s’installent.
Le doute de soi
Vous minimisez chacune de vos réussites et vous remettez sans cesse vos choix en question.
Vous comparer aux autres
Vous avez l’impression d’être en retard sur tout, et de ne pas avancer aussi vite que vous le voudriez.
Être soi, sans se cacher
Vous avez longtemps caché votre orientation sexuelle par peur du rejet de vos proches, et vous aimeriez vous autoriser à être heureux·se sans vous justifier.
Un parcours de transition
Vous traversez une transition et vous cherchez un espace où l’on vous écoute, vous respecte et ne vous réduit pas à votre identité de genre.
Si vous vous êtes reconnu·e, vous n’êtes pas seul·e.
Nous pouvons en parler ensemble, à votre rythme, sans jugement.
En cas de détresse ou de danger immédiat, appelez le 15, le 112 ou le 3114 (prévention du suicide, 24 h/24).
Mon rôle
Un espace d'écoute, des outils concrets
Mon rôle est de vous offrir un temps rien qu'à vous, sans jugement, pour mettre des mots sur ce que vous vivez. Ensemble, nous clarifions ce qui vous fait souffrir, ce que vous souhaitez changer, et les ressources sur lesquelles vous pouvez vous appuyer.
Je combine plusieurs approches selon vos besoins : des outils pratiques pour agir sur les pensées et les comportements, un travail sur les relations et la communication, et un regard sur l'histoire familiale quand elle éclaire le présent.
Il n'y a rien à réussir ici. Il y a simplement quelque chose à explorer.
Un espace sûr pour toutes et tous
Quels que soient votre âge, votre orientation sexuelle, votre identité de genre ou votre configuration familiale, vous êtes accueilli·e tel·le que vous êtes, avec respect et sans jugement. Vos prénoms et pronoms sont respectés.
J'accompagne aussi les enfants et les adolescents, avec l'accord de leurs parents ou de leurs représentants légaux.
Enfants & adosLGBTQIA+ friendlyTrans friendly
Important
Mon accompagnement ne remplace pas un suivi médical. Si vous suivez un traitement, il se poursuit en lien avec votre médecin.
Mes approches en détail
Ce que chaque approche peut vous apporter
Cliquez sur une approche pour découvrir en quoi elle consiste, ce qu’elle peut changer pour vous et la séance qui lui correspond.
Thérapies cognitives et comportementalesAgir concrètement sur ce qui vous bloque
Une approche pratique qui part d’un constat simple : nos pensées, nos émotions et nos comportements s’influencent en permanence. En les observant ensemble, on comprend ce qui entretient une difficulté et on expérimente, pas à pas, d’autres façons de faire.
Ce que ça peut vous apporter
- mieux comprendre ce qui déclenche votre stress ou vos inquiétudes
- prendre du recul face aux pensées qui tournent en boucle
- apprendre des outils simples à utiliser au quotidien
- reprendre confiance en vous, à votre rythme
Pour vous si vous vous sentez anxieux·se, stressé·e, envahi·e par les ruminations, ou vous voulez changer une habitude qui vous pèse.
Séance d’accompagnement individuel · 1 h · 70 €Réserver
EMDRApaiser les souvenirs qui pèsent encore
L’EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing) utilise des stimulations bilatérales, par exemple des mouvements des yeux, pour aider le cerveau à retraiter des souvenirs difficiles qui restent « bloqués ». Elle peut se pratiquer en visio, avec un cadre adapté.
Ce que ça peut vous apporter
- diminuer la charge émotionnelle d’un souvenir douloureux
- sentir moins de réactions intenses face à ce qui le rappelle
- porter un regard plus apaisé sur votre histoire
Pour vous si un événement marquant revient souvent dans vos pensées, vos rêves ou votre corps, même longtemps après.
Séance d’EMDR · 1 h 15 · 80 €Réserver
Analyse transactionnelleComprendre vos relations et vos réactions
Une approche qui éclaire notre manière de communiquer et les « scénarios » que nous rejouons sans le vouloir. Elle s’appuie sur des repères simples, comme les états du moi Parent, Adulte et Enfant, pour mieux comprendre ce qui se passe entre nous et les autres.
Ce que ça peut vous apporter
- repérer les schémas relationnels qui se répètent
- sortir des échanges qui tournent toujours au conflit
- vous affirmer plus sereinement
- gagner en autonomie dans vos choix
Pour vous si vous avez l’impression de revivre toujours les mêmes situations dans vos relations, au travail ou en famille.
Séance d’accompagnement individuel · 1 h · 70 €Réserver
PsychogénéalogieMettre du sens sur votre histoire familiale
Nous explorons ensemble votre histoire familiale sur plusieurs générations, souvent à l’aide d’un arbre (génogramme). Certaines répétitions, loyautés ou non-dits prennent alors un sens nouveau.
Ce que ça peut vous apporter
- comprendre des répétitions d’une génération à l’autre
- prendre conscience de ce qui vous a été transmis
- alléger des loyautés familiales devenues trop lourdes
- faire vos propres choix, plus librement
Pour vous si vous vous posez des questions sur votre famille, un deuil, un secret, ou des événements qui semblent se répéter.
Séance de psychogénéalogie · 1 h 30 · 95 € · forfait 3 séances 260 €Réserver
Coaching familial et conjugalRetrouver le dialogue, à deux ou en famille
Un accompagnement pour les couples et les familles, centré sur le présent et les solutions. Chacun a sa place pour s’exprimer, et nous cherchons ensemble un fonctionnement plus serein.
Ce que ça peut vous apporter
- renouer le dialogue quand la communication est tendue
- traverser une transition : naissance, séparation, famille recomposée
- mieux comprendre les besoins de chacun
- retrouver des moments de complicité
Pour vous si les tensions s’installent dans votre couple ou votre famille, ou vous traversez un changement important.
Séance de couple 95 € · séance familiale 110 € · forfait 5 séances 450 €Réserver
Parentalité positiveÊtre parent avec plus de sérénité
Une approche éducative à la fois bienveillante et ferme, nourrie par la connaissance du développement de l’enfant. L’objectif n’est pas d’être un parent parfait, mais de trouver votre façon d’accompagner votre enfant.
Ce que ça peut vous apporter
- comprendre les besoins de votre enfant selon son âge
- poser un cadre clair sans crier ni punir
- traverser les colères, les crises et l’adolescence
- retrouver du plaisir dans votre rôle de parent
Pour vous si vous vous sentez dépassé·e, épuisé·e ou en désaccord avec votre manière de réagir face à votre enfant.
Coaching 1 h · 65 € · forfait 5 séances 400 € · atelier parents 30 € · ebook « Le cerveau de l’enfant expliqué aux parents »Réserver
Psychologie positiveCultiver ce qui vous fait du bien
La psychologie positive étudie ce qui aide les personnes à aller bien : les émotions agréables, les forces personnelles, les relations, le sens. Elle ne nie pas les difficultés, elle s’appuie aussi sur vos ressources.
Ce que ça peut vous apporter
- identifier vos forces et vous appuyer dessus
- remarquer et savourer davantage les bons moments
- retrouver de l’élan et de la motivation
- clarifier ce qui compte vraiment pour vous
Pour vous si vous manquez d’élan, vous vous sentez à plat, ou vous avez envie de prendre soin de votre bien-être.
Séance d’accompagnement individuel · 70 € · workbook « 30 jours pour cultiver sa joie »Réserver
Communication bienveillanteDire les choses sans blesser
Inspirée de la communication non violente de Marshall Rosenberg, cette approche aide à exprimer ce que l’on observe, ressent et souhaite, tout en écoutant réellement l’autre.
Ce que ça peut vous apporter
- exprimer vos besoins clairement et calmement
- écouter sans vous sentir attaqué·e
- désamorcer les conflits avant qu’ils ne s’enveniment
- améliorer vos relations à la maison comme au travail
Pour vous si les échanges dégénèrent souvent, ou vous avez du mal à dire ce que vous ressentez.
Coaching 1 h · 65 € · atelier 2 h · 45 €Réserver
Coaching en neurosciencesComprendre votre cerveau pour mieux avancer
Comprendre comment le cerveau gère le stress, les émotions et les habitudes permet d’agir avec lui plutôt que contre lui. Ce coaching s’appuie sur ces connaissances pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Ce que ça peut vous apporter
- mieux réguler votre stress et vos émotions
- installer de nouvelles habitudes durables
- retrouver de la motivation et de la clarté
- avancer dans un projet ou un changement
Pour vous si vous voulez changer quelque chose dans votre vie et avez besoin de méthode et de soutien.
Coaching 1 h · 65 € · forfait 6 séances 360 €Réserver
NeuropédagogieApprendre en respectant son fonctionnement
La neuropédagogie s’intéresse à la manière dont le cerveau apprend : attention, mémoire, motivation. Elle aide les enfants, adolescents, étudiants et adultes à trouver des méthodes qui leur correspondent.
Ce que ça peut vous apporter
- découvrir comment vous (ou votre enfant) apprenez le mieux
- améliorer la concentration et la mémorisation
- mieux vous organiser pour les devoirs ou les révisions
- retrouver confiance face aux apprentissages
Pour vous si votre enfant, votre ado ou vous-même rencontrez des difficultés d’apprentissage ou de motivation.
Séance de neuropédagogie · 1 h · 55 €Réserver
Approche psychanalytiqueÉcouter ce qui se dit au-delà des mots
L’approche psychanalytique offre un espace de parole libre, sans programme ni exercice imposé. En parlant de ce qui vous vient, de vos rêves, de vos souvenirs ou de ce qui se répète, on découvre peu à peu ce qui agit en vous sans que vous en ayez conscience.
Ce que ça peut vous apporter
- prendre le temps de vous écouter, sans être pressé·e
- comprendre l’origine de certaines difficultés ou répétitions
- mettre du sens sur votre histoire
- gagner en liberté dans vos choix et vos relations
Pour vous si vous avez envie de comprendre en profondeur ce qui se joue en vous, à votre rythme, au-delà des solutions rapides.
Séance d’accompagnement individuel · 1 h · 70 €Réserver
Vous ne savez pas laquelle choisir ?
C’est normal. Lors de la première séance, nous faisons le point ensemble et je vous propose l’approche, ou la combinaison d’approches, qui correspond à votre situation.
Diplômes et formations
Mon parcours
Diplôme principal
Psychopraticien de niveau I
Naturalistico · septembre 2024 – octobre 2026
Formations diplômantes complémentaires
- Formation en thérapies comportementales et cognitivesDiplôme
- Formation en EMDRDiplôme
- Formation en analyse transactionnelleDiplôme
- Formation en psychogénéalogieDiplôme
- Formation en psychanalyseDiplôme
- Formation en psychologie positiveDiplôme
- Formation de coach en communication bienveillanteDiplôme
- Formation de coach en parentalité positiveDiplôme
- Formation de coach en relations conjugales et familialesDiplôme
- Formation de coach en neurosciencesDiplôme
- Formation en neuropédagogieDiplôme
Prise de rendez-vous
Comment se déroule une première séance
Réservez en ligne
Choisissez un créneau sur Holistico. Vous recevez une confirmation par e-mail.
Remplissez votre dossier
Je vous envoie un contrat et une fiche de renseignements, à me retourner au plus tard 48 h avant la séance, ainsi que votre lien Zoom par e-mail.
Installez-vous
Prévoyez un endroit calme où vous ne serez pas dérangé·e. Nous faisons le point sur votre demande et vos objectifs.
- Durée d'une séance
- De 1 h à 1 h 30
- Tarif d'une séance
- De 55 € à 110 €
- Format
- Visio sur Zoom, partout en France
Prestations et tarifs
Accompagnement individuel
- Séance d'accompagnement individuel1 h70 €
- Séance d'EMDR1 h 1580 €
- Séance de psychogénéalogie1 h 3095 €
- Séance de neuropédagogie1 h55 €
Couple et famille
- Séance de couple1 h 3095 €
- Séance familiale1 h 30110 €
Coaching
- Séance de coaching en neurosciences1 h65 €
- Séance de coaching en parentalité positive1 h65 €
- Coaching en communication bienveillante1 h65 €
Forfaits
- Forfait 3 séances de psychogénéalogie4 h 30260 €
- Forfait 6 séances de coaching en neurosciences6 h360 €
- Forfait 5 séances de parcours relationnel7 h 30450 €
- Forfait 5 séances de coaching en parentalité positive5 h400 €
Ateliers, entreprises et associations
- Atelier collectif parents1 h 3030 €
- Atelier de communication bienveillante2 h45 €
- Intervention en entreprise ou association3 h450 €
Boutique
Pour avancer entre les séances
Des guides et des workbooks à utiliser seul·e, ou accompagné·e en visio.
Workbook de psychologie positive
30 jours pour cultiver sa joie
30 jours d'expériences guidées pour mieux remarquer ce qui vous fait du bien, mobiliser vos ressources et donner plus de place à ce qui compte pour vous. Chaque jour, un exercice de 10 à 15 minutes, à remplir à votre rythme.
PDF Tous les produits de la boutique sont au format PDF, à imprimer ou à remplir sur écran. Conditions générales de vente
Accompagnée
Workbook + 1 séance
89 €
Au lieu de 105 € · vous économisez 16 €
- Le workbook en PDF
- 1 séance individuelle d'1 h en visio
Suivi
Workbook + 3 séances
189 €
Au lieu de 245 € · vous économisez 56 €
- Le workbook en PDF
- 3 séances individuelles d'1 h en visio
- Au début, au milieu et à la fin des 30 jours
Nouveau · Ebook parentalité
Le cerveau de l’enfant expliqué aux parents
Pourquoi votre enfant se met-il en colère pour un rien, semble ne pas écouter ou dit non à tout ? Ce guide explique simplement ce qui se passe dans son cerveau : les émotions, l'attention, les apprentissages, le besoin de limites. Avec des pistes concrètes pour le quotidien, sans culpabilité ni recherche de perfection.
Comprendre votre enfant pour l'accompagner avec plus de sérénité.
Le guide
Le guide seul
29 €
- Le guide en PDF, près de 200 pages, 9 chapitres
- 7 fiches pratiques : crises, refus, séparations, devoirs, disputes, transitions, « je suis nul »
- Un journal d'observation parent-enfant
- Des cartes émotions et besoins
- 12 phrases soutenantes à garder sous la main
Accompagnée
Guide + 1 séance
85 €
Au lieu de 94 € · vous économisez 9 €
- Le guide complet en PDF
- 1 séance parentalité d'1 h en visio
- Des pistes personnalisées selon vos observations : crises du soir, coucher, écrans, refus du quotidien…
Suivi parent
Guide + 3 séances
179 €
Au lieu de 224 € · vous économisez 45 €
- Le guide complet en PDF
- 3 séances d'1 h en visio, pour faire le point sur une situation précise puis ajuster
- Séance 1 : comprendre la situation et fixer un objectif réaliste
- Séance 2 : faire le point sur ce qui a été essayé et ajuster
- Séance 3 : consolider ce qui fonctionne et préparer la suite
Offert
7 jours de gratitude
Un mini journal de 10 pages pour goûter au parcours : chaque soir, trois petites choses, une question et votre humeur du jour. Gratuit, il vous suffit d'indiquer votre e-mail pour le recevoir.
- PDF à imprimer ou à remplir sur écran
- 7 exercices de 5 minutes
- Dans le style du workbook complet
Documents
Documents à télécharger
Les documents utiles pour préparer votre accompagnement, et bientôt des fiches d'exercices.
Avant votre première séance
Dossier d'accueil
Le contrat d'accompagnement, la fiche de renseignements et les informations pratiques (tarifs, annulation, confidentialité). À remplir directement à l'écran ou à imprimer, puis à me renvoyer à psy.teklamaillard@gmail.com au plus tard 48 h avant la séance.
- PDF de 12 pages, remplissable à l'écran
- Les questions personnelles sont facultatives
- Strictement confidentiel
Indiquez votre e-mail sur la page qui s'ouvre : le dossier vous est envoyé aussitôt. Pour remplir les champs à l'écran, ouvrez le PDF avec Adobe Acrobat Reader (gratuit) ou l'application Fichiers de votre téléphone.
Des fiches d'exercices arrivent bientôt. Suivez-moi sur Instagram ou TikTok pour être prévenu·e.
Livre d'or
Ils ont pris le temps de m'écrire
Suivie par Tekla depuis début octobre, j'ai tout de suite accroché : c'est un véritable rayon de soleil. Elle me conseille super bien et fait preuve d'un professionnalisme remarquable, avec notamment pas mal d'exercices envoyés !
Vous avez été accompagné·e ?
Votre retour aide d'autres personnes à oser franchir le pas. Si vous le souhaitez, écrivez-moi quelques lignes sur votre expérience. Dites-moi aussi comment apparaître : votre prénom, une initiale ou de façon anonyme.
Pour vous aider à écrire
Comment s'est passé l'accompagnement ? Qu'est-ce qui a changé pour vous ? Que diriez-vous à quelqu'un qui hésite ?
Vous n'êtes pas obligé·e de dire pourquoi vous avez consulté : votre ressenti suffit.
psy.teklamaillard@gmail.com
Questions fréquentes
Vous vous posez peut-être ces questions
Comment se prépare la première séance ?
Après votre réservation, je vous envoie un dossier d'accueil : un contrat d'accompagnement et une fiche de renseignements. Merci de me les retourner complétés au plus tard 48 h avant la séance. Ils me permettent de préparer notre rencontre et de vous accompagner au mieux. Le règlement s'effectue avant la séance.
Puis-je annuler ou déplacer un rendez-vous ?
Oui, sans frais, jusqu'à 48 h avant la séance. Au-delà, la séance est due. Pour annuler ou déplacer, écrivez-moi à psy.teklamaillard@gmail.com ou passez par Holistico.
Comment se passe une séance en visio ?
Au moment prévu, vous cliquez sur le lien Zoom que je vous envoie par e-mail. Un ordinateur, une tablette ou un téléphone suffit, avec une connexion internet correcte. Installez-vous dans un endroit calme où vous ne serez pas dérangé·e, si possible avec des écouteurs. La séance se déroule comme en cabinet : nous échangeons, à votre rythme.
Sur quelle plateforme ?
Les séances ont lieu sur Zoom. Je vous envoie le lien par e-mail avant la séance : il vous suffit de cliquer dessus au moment du rendez-vous. Vous pouvez rejoindre la séance depuis votre navigateur ou depuis l'application Zoom, gratuite.
Ce que je dis reste-t-il confidentiel ?
Oui. Tout ce qui est échangé en séance est confidentiel et n'est partagé avec personne. La seule exception concerne les situations où la loi impose ou autorise d'agir, par exemple en cas de danger grave pour vous, pour un tiers ou pour un enfant. Les séances ne sont jamais enregistrées.
Combien de séances faut-il ?
Cela dépend de votre demande. Une difficulté précise peut s'apaiser en quelques séances ; un travail plus en profondeur demande davantage de temps. Nous faisons le point régulièrement ensemble, et vous restez libre d'arrêter quand vous le souhaitez.
Êtes-vous psychologue ?
Non. Je suis psychopraticienne : je ne suis ni médecin ni psychologue, je ne pose pas de diagnostic et je ne prescris pas de traitement. Mon accompagnement ne remplace pas un suivi médical. Si votre situation le demande, je vous oriente vers un professionnel de santé.
Les séances sont-elles remboursées ?
Elles ne sont pas remboursées par la Sécurité sociale. En revanche, certaines mutuelles proposent un forfait « médecines douces » ou « bien-être » qui peut couvrir une partie des séances. Renseignez-vous auprès de la vôtre : je vous remets une facture sur demande.
Accompagnez-vous les enfants et les adolescents ?
Oui, avec l'accord de leurs parents ou de leurs représentants légaux. Selon l'âge et la situation, les parents peuvent être présents à une partie de la séance.
Et en cas d'urgence ?
Je ne suis pas un service d'urgence. Si vous êtes en danger ou en détresse, appelez le 15 (SAMU) ou le 112. Si vous avez des pensées suicidaires, le 3114 répond gratuitement, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.
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Une question avant de réserver ?
Écrivez-moi pour savoir si mon accompagnement correspond à votre situation. Je réponds sous 24 heures, 7 jours sur 7.
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Appelez le 15 ou le 112. Si vous traversez une crise suicidaire, le 3114 répond gratuitement, 24 h sur 24.
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- Sous 24 h, du lundi au dimanche
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Informations
Conditions générales de vente
En vigueur au 22 octobre 2026. Elles s’appliquent à tous les achats effectués depuis ce site.
1. Vendeuse
Tekla Maillard, psychopraticienne, entrepreneuse individuelle · SIRET 131 226 920 00018 · psy.teklamaillard@gmail.com
2. Produits et services
Le site propose des produits numériques (workbooks, ebooks, guides et fiches au format PDF) et des séances d’accompagnement individuelles en visio sur Zoom, seules ou associées à un produit numérique. Leurs caractéristiques sont décrites sur chaque fiche.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros. Les produits numériques sont vendus via la plateforme Payhip, et le paiement est traité par Stripe. Les séances réservées sur Holistico sont réglées avant la séance, par virement ou via le service MaDate.
4. Livraison
Les produits numériques sont envoyés immédiatement par e-mail après le paiement, sous forme de lien de téléchargement. Pour les offres comprenant des séances, vous recevez en plus les informations pour fixer vos rendez-vous.
5. Droit de rétractation
Produits numériques : conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé une fois le téléchargement commencé, dès lors que vous avez donné votre accord exprès à la livraison immédiate et renoncé à votre droit de rétractation lors de l’achat.
Séances : vous disposez de 14 jours à compter de l’achat pour vous rétracter, en m’écrivant à psy.teklamaillard@gmail.com. Si vous demandez qu’une séance ait lieu avant la fin de ce délai, les séances déjà effectuées restent dues. Pour une offre associant un PDF et des séances, seules les séances non effectuées sont remboursées une fois le PDF téléchargé.
6. Annulation et report des séances
Une séance peut être annulée ou reportée sans frais jusqu’à 48 h avant le rendez-vous. Au-delà, ou en cas d’absence sans prévenir, la séance est due.
7. Nature de l’accompagnement
Je suis psychopraticienne, ni médecin ni psychologue. Mes séances et mes documents ne constituent ni un diagnostic, ni un traitement, et ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique lorsque celui-ci est nécessaire. En cas d’urgence, appelez le 15, le 112 ou le 3114.
8. Propriété intellectuelle
Les produits numériques sont réservés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion, revente ou partage, même gratuit, est interdit sans mon autorisation écrite.
9. Données personnelles
Les données collectées lors d’un achat servent uniquement au traitement de votre commande et à votre accompagnement. Voir aussi les mentions légales.
10. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez-moi à psy.teklamaillard@gmail.com : je vous réponds sous 24 h. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : nom et coordonnées du médiateur à compléter.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
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Directrice de la publication : Tekla Maillard
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